お客様の仕事に笑顔を作り出す

業務改善コンサルティングは決まった形のない仕事です。鈴弥洋行の専門的技術・知識を持つ社員が、お客様の業務にポジティブな成果をもたらすことができるよう全力で支援いたします。目的は「お客様の仕事に笑顔を作り出す」こと。そのためにどんな手段があるか、それをお客様と一緒に考えます。

ビジネスにこんな課題を感じていませんか

専門知識を持つ人の観点から事業改善の意見が欲しい…

 

有効なツールを導入しても社内で使いこなすのは難しそう…

 

普段の業務と並行して新しいことを始めるのはムリ!

 
業務改善コンサルティング

それぞれの企業が抱える課題を洗い出し→改善のサイクルを常に生み出し、効率的なワークスタイルを導入することで業務改善・課題解決をサポートします。

業務改善のためのワークスタイル一例

テレワーク
働く場所を選ばないワークスタイルの構築で、生産性を高めることができます。生産性の向上のほかにも、会社のICT化、業務の分業化、社員満足の向上、採用力の強化など、さまざまなポジティブな影響を会社にもたらします。

ペーパーレス
業務フローをコンパクトにしたり、コスト削減、セキュリティ向上なども可能にします。テレワークやフリーアドレスなど他のワークスタイルにも波及効果のある現代に必須なワークスタイルです。

フリーアドレス
自席を持たないオフィススタイルにより、コミュニケーションの活性化やデザイン性の高いオフィス再現による満足度向上など社員のマインドにもポジティブな影響を与えます。

業務の見える化
業種を問わずに使える「システム構築プラットフォーム」により業務を見える化して、組織で成果をあげる会社へと変革します。ペーパーレスやテレワークを実現するためのベースにもなる仕組みです。

業務改善コンサルティングのプロセス

正しい手順でワークスタイルを導入して、価値のある変革をプロデュースします。

①個別相談
まずはお客様のお話を伺います。課題に感じていることの洗い出しや会社としてのビジョンの整理・共有を行い、概算での達成スケジュールイメージを提示いたします。

②ゴールの明確化
弊社が携わることで具体的に何ができるか・どこまでできるか・何を目的とするかを明確にして業務改善にむけたルートをつくります。

③課題の把握・整理
改善したい課題の本質はどこにあるのかを探ります。現状のICT環境や日常の仕事の進め方などを具体的に把握し、一緒に解決するべき問題・課題を正確にとらえます。

④推進プロジェクトチームの設置
課題をお客様と一緒に解決していくため、お客様の会社のなかで改善プロジェクトメンバーを選定し、改善にむけての役割の分担を行います。

⑤社内のルールづくり
新たなワークスタイルを効率的に運用するために、導入範囲の決定やルール作成を行います。また、教育・研修の計画も行いプロジェクトメンバーから社内への周知もサポートします。

⑥ICT環境の整備
ICTツールの選定・導入支援やシステムの構築により、課題を解決するための“しくみ”をつくります。

⑦導入後の評価・改善
導入がゴールではありません。成果の分析を行い、課題解決に近づいたかどうかを検証。さらに発生する課題の立案・改善を行うサイクルを生み出して、継続的な成長をサポートし続けます。

業務改善についてのお困りごとがあれば
まずはお気軽にご相談ください
024-922-5479

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