サイボウズ株式会社の提供する業務改善プラットフォーム「kintone(キントーン)」を活用したアプリ開発、運用、検証までを専門コンサルタントがサポートします。すべてをお任せいただく完全委託型サポートとは異なり、「お客様と一緒に考え、動く」伴走型支援コミュニケーションによって、御社のIT人材育成やIT運用の内製化を目指していくサービスです。


提供したい価値

現在、企業における「IT化」「DX(デジタル・トランスフォーメーション)化」は、業務の効率化のみならず事業継続のためにも必須な動きとして重要視されています。それは福島県の中小企業にとっても例外ではありません。
そして、近年のIT需要増加に伴い日本全国的に問題視されているのが「IT人材不足」です。2030年には78万人以上の需給ギャップが発生するといわれるこの問題に対して、各企業が『ITシステムの内製化(ITシステムの開発を自社内で行う)に取り組み始めています。

しかしながら、現在社内にIT担当者がいない中小企業も福島県内には多く存在しています。鈴弥洋行で提供している「kintone業務改善コンサルティング」は、そのようなIT担当者が不足している企業に対して、kintoneを活用したアプリ開発、運用、検証のサポートを提供することで中小企業が抱える業務上の課題解決を目標にしたサービスです。
そして、最終的にはIT担当者がいない中小企業でもkintoneを活用してシステム開発から運用までを自社で行える体制づくりを目指します。


選ばれる理由

鈴弥洋行のkintone業務改善コンサルティングが、県内の中小企業のお客様から選ばれている理由は「お客様のお話しをもとに一緒に考え・一緒に動く」伴走支援型のコミュニケーションを大切にしているからです。

中小企業の業務改善に必要なのは、高レベルの一般化したノウハウ提供ではなく、実際に「できること」「成果を出すこと」に重きをおいた業務改善策の実行だと考えています。だから私たちは「一方的なノウハウの押し付け」や「現場レベルと乖離した現実味のない提案」は行いません。

お客様の声

kintone業務改善コンサルティングを現在契約中のお客様からは、このサービスを契約した理由についてこのような声をいただいています。

社内メンバーだけでは視点が一方向のみになって考え方が偏ってしまいがちだった。自社の業務改善において第三者の立場から新しいアイデアや視点をいただけることで自分たちだけでは得られなかった選択肢の広がりを感じられた。(郡山市/青果物卸業)

ITに精通している人間が社内にいなかったため、やりたいことがあっても自分たちだけでは知識・技術的な限界を感じていた。それでも外部に丸投げはしたくなかった。(須賀川市/サービス業)

社内にひとりだけIT担当者はいるが、ひとりではどこから手を付けていいのか・どのように進めたらいいのかがわからず、ITに関する相談相手がほしかった。いずれは自社で内製化したいとは思っていたが、そこに至るまでの“助走”の部分だけは一緒に動いてくれる存在がほしかった。(郡山市/医療機器販売)

コンサルタントがまじめで誠実さを感じられる人だったので、この人なら一緒に課題解決をしていけるパートナーとして信頼できると感じた。(須賀川市/リフォーム業)

社内で計画を立てても、実行してその後チェックにまで手がまわっておらず「P・D・C・A」をまわしていくつもりが「P・P・P・P(計画を立てるばかりで実行に移せていない)」の状態になっていた。自社のこととなると普段のお客様向けの業務に埋もれてしまいがちだったので、自らの尻を叩く意味でもあえてお金を払って時間をつくってもらうことで改善・検証の時間を設けるきっかけとしている。(郡山市/工務店)


提供するサービス

私たちが中小企業の業務改善に最も最適だと考えているのが「ITの活用」です。適切なITの活用によって、中小企業の多くが抱えてる課題である「人的資源の有効活用」「情報の共有・見える化」が可能になります。そして、数あるITツールの中でも、私たちが最も中小企業の業務改善に適していると考えているのが「kintone(キントーン)」です。

「既存システムでは満足できない」「自社の業務に合わせた業務システムが欲しい」そんな企業様には
自分で業務アプリをつくって運用できる業務改善プラットフォーム「kintone(キントーン)」がおすすめです。
kintone詳細をみる

私たちは「kintone(キントーン)」を活用して、中小企業の業務改善に向けた伴走支援、そして最終的にはkintoneで社内のIT内製化の実現を目指します。

コンサルティングサービスの内容

kintone業務改善コンサルティングは、企業で抱える課題ごとにサポート内容は異なります。ただし一般的には以下の流れで業務改善の伴走支援を実践しています。

ヒアリング

組織体系や現在のIT環境などのヒアリング、また課題を抱えている担当者や社員の方々とのコミュニケーションを通して、まずはお客様の企業の状況を把握して課題解決の前提となる関係性や共通認識の土台をつくります。

問題の洗い出し

業務の中で今現在困っている、または改善の余地があると感じられている部分のリストアップを行います。その中で解決すべき課題やその優先順位を一緒に考えます。顕在化している問題だけでなく潜在的な問題についてもヒアリングの中で発見してご提案する可能性もあります。

目標の定義

原因を認識したら、そこから向かうべきゴールについての共通認識をつくります。現在抱えている課題を解決することでどうなりたいのか、どのような状態を目指すかを定義づけし、改善までの動きをひとつのプロジェクトとして共通の目標を設定します。

アプリ作成

共通認識として定めた改善の方向性と、お客様と一緒に考えた施策を、kintoneアプリ(システム)のかたちに落とし込みます。アプリ開発はコンサルタント側で実施いたします。

アプリ運用

開発したアプリを実際にお客様の会社で運用します。多くの中小企業でぶつかる新しい施策に対する“社内認知への壁”についても、社内研修やルール化のサポートを行うことで適切な運用を支援します。

検証・改善

運用の中で効果検証を行い、改善のためのプロジェクトがどのような成果をもたらしたかを分析します。そして、運用の中で必ず見つかる新たな課題をさらに改善するべくアプリ開発→検証を繰り返しながら目標達成に向かいます。

上記のフローを基本としながらも、企業ごとの「課題ファースト」の精神で組織やIT環境などの状況を踏まえながら課題解決を目標に柔軟にサポートします。

担当コンサルタント

kintone業務改善コンサルティングは、弊社の専門コンサルタントが対応します。途中で担当が変更になることもないので、安定したコンサルティングを受けることができます。

名前杉内 和成(Sugiuchi Kazunari)
経歴プログラマー
システムエンジニア
ITコンサルタント
出身福島県二本松市
取得資格・基本情報技術者
・応用情報技術者
・ネットワークスペシャリスト
・kintone Associate
・kintone App Design Specialist
好きな言葉三笠山へ登る第一歩、富士山へ登る第一歩、同じ一歩でも覚悟が違う目標がその日その日を支配する(後藤静香)

方法に関する体系的な知識を持ち、kintoneを活用した業務改善スキルがあることを証明する「kintone Associate」の資格を取得しています。
https://cybozu.co.jp/kintone-certification/

鈴弥洋行は、kintone(キントーン)の機能および設定方法に関する体系的な知識を持ち、kintoneを活用した業務改善スキルがあることを証明する「kintone Associate」の資格を取得しています。
https://cybozu.co.jp/kintone-certification/

鈴弥洋行は、業務改善が必要とされる実践的なシナリオに対してkintone(キントーン)の機能を適切に選択し構築できるスキルがあることを証明する「kintone App Design Specialist」の資格を取得しています。
https://cybozu.co.jp/kintone-certification/


サービス価格

抱えている課題や必要なシステムの規模、また組織体系などによって最適なプランが異なります。自社に最適なプランについてご相談を希望する方やお見積もりを希望する方はお問い合わせフォームからご連絡ください。

業務改善プラン業務改善ライトプラン単発コンサルティング
内容コンサルティング
×10回
コンサルティング
×5回
コンサルティング
リモート対応
メール
電話・リモート対応~60分/月まで
訪問 or オンライン120分×10回120分×5回120分/回
価格450,000円237,500円(基本料金)
10,000円/月
(コンサルティング)
50,000円/回

※「kintone」ライセンス料金、初期導入支援料金、連携サービス・プラグイン利用料金、オプション料金、プログラミング等のカスタマイズ料金は別途見積となります。
※「業務改善プラン」、「業務改善ライトプラン」は途中解約不可となります。

業務改善プラン

「どうせやるなら確実に業務改善を行いたい」「社内にIT担当者がいない」「問題を複数抱えている」…などのお悩みを抱えている企業には『業務改善プラン』が最適です。

【訪問コンサルティング(120分)×10回】をご都合に合わせて開催しながら業務課題の改善を目指します。(※ボリュームの目安:上記「コンサルティングサービス内容」の改善フロー×2回転程度)

「業務改善プラン」の実施例(設備建設業のお客様)
【内容】
既存の顧客管理システムを更改しkintoneでの運用に変更
【効果】
・顧客情報を受付~入金まで一元管理しkintoneを見れば顧客に関する全ての情報を把握できるようになった。
・工事台帳を全て紙で出力/ファイル管理していたが、kintoneクラウドデータへの移行によりどこからでも情報にアクセスできるようになった。
・請求管理もkintone上で行う事でリアルタイムでの売上情報把握および分析ができるようになった。

内容訪問コンサルティング(120分)
×10回
価格450,000円

業務改善ライトプラン

「費用を抑えつつ業務改善は行いたい」「社内にIT担当者がいるがサポートが欲しい」「希望するシステム仕様がある程度イメージできている」…などのお悩みを抱えている企業には『業務改善ライトプラン』が最適です。

【訪問コンサルティング(120分)×5回】をご都合に合わせて開催しながら業務課題の改善を目指します。(※ボリュームの目安:上記「コンサルティングサービス内容」の改善フロー×1回転程度)

「業務改善ライトプラン」の実施例(保険代理店のお客様)
【内容】
紙で管理していた帳票をkintone上での管理に変更
【効果】
・申込書はスキャンデータで保管してkintoneには必要事項のみ登録。
・紙帳票の保管場所が一切なくなった。
・書類の検索に1日合計30分は費やしていたのが1/10以下になった。
・帳票の原本をコピーしていた分の料金がゼロになった。

内容訪問コンサルティング(120分)
×5回
価格237,500円

単発コンサルティング

「長期的なサポートを希望する」「いつでも相談できる相手が欲しい」「ITの内製化を目指したい」…などのご要望をお持ちの方には継続的な契約によるコンサルティングサポートが最適です。

基本コンサルティング訪問コンサルティング
内容メール・電話・WEB会議対応訪問対応
価格月額10,000円50,000円/回

※「kintone業務改善コンサルティング」は「kintone」導入が前提となります。「kintone」の価格についてはこちらのページをご確認ください。
※表示価格は~30名の企業のケースです。それ以上の規模の企業様についてはご相談ください。


ご質問・お問い合わせ

鈴弥洋行の提供する「kintone業務改善コンサルティング」についてのお見積・ご質問・お問い合わせはこちらのフォームからお気軽にご相談ください。通常2営業日以内に担当よりご連絡させていただきます。


    ※営業担当者がわからない/はじめてのお問い合わせの場合は空欄で構いません。